농협손보, 제9기 소비자패널 발대식 개최

최문섭(앞줄 왼쪽에서 세 번째) NH농협손해보험 대표이사가 29일 서울 서대문구 본사에서 열린 제9기 소비자패널 발대식에서 기념촬영을 하고 있다.ⓒNH농협손해보험

NH농협손해보험은 서울 서대문구 본사에서 보험 소비자 입장을 대변할 제9기 소비자패널 10명을 선정하고 발대식을 개최했다고 30일 밝혔다.

전날 진행된 발대식에는 최문섭 대표이사와 이상원 금융소비자보호총괄책임자를 비롯한 임직원과 고객패널 10명이 참석했다. 선정된 패널들은 다음 달부터 3개월 간 고객관점에서 판매 중인 보험상품에 대한 의견, 신상품 아이디어, 고객접근성 제고 및 고객권익보호 아이디어를 제시하는 등 다양한 활동을 펼칠 예정이다.

최 대표는 "고객패널 의견을 통해 금융소비자보호 역량을 강화하고 제안된 상품, 서비스 등에 대한 아이디어와 건의사항을 적극적으로 반영해 고객과 소통하는 농협손해보험이 되겠다"고 말했다.