[단독] 카카오·네이버 “이거 와이라노”...부산지역 버스 정보 서비스 ‘먹통’

부산시 BIS 장애로 2시간가량 먹통

오후 3시경 부산 지역 내 카카오 버스 이용화면(좌) 및 네이버 지도 이용화면(우) ⓒ독자 제공

3일 오후 2시, 부산 지역 내 카카오맵·카카오버스·네이버 지도 등 각종 버스 정보시스템 제공 플랫폼이 ‘먹통’이 되는 사태가 발생했다

카카오 및 네이버 관계자에 따르면 “부산시스정보시스템(BIS) 내 전기 문제가 발생해 3일 오후 1시 50분경부터 4시까지 플랫폼 내 실시간 정보 제공이 되지 않았다”고 설명했다.

카카오맵 관련 공지문 ⓒ카카오맵 캡처 화면

현재 카카오는 카카오맵 공지란에 ‘버스 도착 정보 제공 일시 중단’ 안내문을 올린 상태다. 네이버의 경우 자체 데이터 축적을 통해 오후 4시경부터는 다시 실시간 정보를 제공 중이라고 밝혔다. 카카오 측은 초정밀 서비스 복구에 시간이 조금 소요된다고 설명했다

부산시 관계자는 “화재 등 문제는 아니고 내부 무정전 전원장치(UPS) 문제로 서버에 문제가 생겼다”며 “현재 서버는 다 복구된 상태”라고 말했다. 다만 아직까지 BIS 홈페이지는 접속이 되지 않고 있다.