직장 내 괴롭힘 금지에도 피해자 73% “참는다”

직장갑질119, 직장인 1천명 대상 설문 조사

피해 적극 대처 한계…신고자 66% “괴롭힘 인정 못 받았다”

직장 내 괴롭힘 금지법 교육, 47％ 불과

2021년 10월 14일 서울 중구 정동길에서 열린 개정 ‘직장 내 괴롭힘 금지법’(개정 근로기준법) 시행 기념행사에서 시민들이 사례 전시를 살펴보고 있다. ⓒ연합뉴스

‘직장 내 괴롭힘 금지법’(근로기준법 제76조의2) 시행 이후에도 직장인 4명 중 3명은 직장 내에서 괴롭힘을 신고하지 않고 참거나 모른 척하는 것으로 조사됐다.

10일 연합뉴스에 따르면 시민단체 직장갑질119가 지난달 2~8일 직장인 1000명을 대상으로 설문 조사한 결과 응답자 중 29.1%가 최근 1년간 직장 내 괴롭힘을 경험했다고 응답했다.

이는 직장 내 괴롭힘 금지법이 시행된 직후인 2019년 9월 44.5％에서 15.4％포인트 감소된 수치다.

직장 내 괴롭힘을 경험한 이들 가운데 38.2％는 괴롭힘 수준이 ‘심각하다’고 답했다.

그러나 직장 내 괴롭힘에 대한 대처는 오히려 법 시행 이전보다 소극적이었다. 괴롭힘을 경험한 직장인의 73.5％는 ‘참거나 모른 척한다’고 답했다. 2019년 9월 조사 당시 59.7％에서 13.8％포인트 증가했다.

회사를 그만뒀다는 응답은 15.8％, 개인 차원에서 또는 동료들과 항의한 경우는 23.4％였다. 회사나 관계기관에 신고했다는 응답은 7.6％에 그쳤다.

법 시행으로 직장 갑질이 감소하더라도 피해 당사자에게는 오히려 적극적 대처를 가로막는 요인으로 작용할 수 있음을 시사하는 대목이다.

신고하지 않은 이유는 ‘대응을 해도 상황이 나아질 것 같지 않아서’(74.5％), ‘향후 인사 등에 불이익을 당할 것 같아서’(12.8％) 등의 순으로 나타났다.

실제 신고자 중 66.7％는 직장 내 괴롭힘으로 인정받지 못한 것으로 확인됐다. 신고했다는 이유로 불리한 처우를 당했다는 응답도 23.3％에 달했다.

현재 직장 내 괴롭힘 금지법이 시행되고 있는지 알고 있다는 응답은 68.7％로 집계됐다.

이 법을 알고 있는 직장인 비율을 보면 정규직과 300인 이상 사업장은 각각 79.8％, 82.1％인 반면 비정규직과 5인 미만 사업장이 각각 40.0％, 43.6％에 불과했다.

법 시행 후 직장에서 관련 교육을 받은 경험이 있다는 응답은 47.8％로 나타났다.